En AFP Capital nos preocupamos por la privacidad y la
seguridad de los datos personales como también de las transacciones que
realizan los afiliados en nuestro sitio web www.afpcapital.cl. Además,
queremos garantizar el acceso continuo a la información y los servicios
que contiene.
Trabajamos a diario para cumplir con estos propósitos y queremos que
nuestros afiliados conozcan los procedimientos que estamos adoptando, como
también el uso que damos a la información recopilada.
A continuación ofrecemos los puntos más importantes con el fin de
facilitar la consulta de nuestros afiliados y usuarios. Si lo prefieres,
puedes
descargar la versión completa
I- Términos y Condiciones Generales
a) El sitio web de AFP Capital está dividido en 2 partes:
1. Un sitio público,que contiene información de carácter general al que cualquier usuario
podrá acceder sin necesidad de identificarse como cliente (cualquier
usuario de Internet); en este portal público se puede encontrar toda la
información referente a gobierno corporativo, responsabilidad
corporativa, historia, directorio, estados financieros y política de
inversión, así como información previsional, productos, modalidades de
pensión, rentabilidad y multífidos, entre otras.
2. Para nuestros afiliados existe un sitio privado,el que cuenta con los términos de uso o condiciones generales que
definen sus políticas y prácticas de privacidad, las que acogen las
normas legales y reglamentarias vigentes en Chile (Compendio de Normas
de la Superintendencia de Pensiones en Libro V, Título III, Letra B, y
la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, entre
otras.).
A este sitio los clientes pueden ingresar con la clave de acceso que se
genera al momento de la afiliación. En el sitio los clientes encontrarán
toda la información detallada de sus cuentas y saldos, podrán a su vez
emitir certificados, realizar cambios de fondo, giros de sus productos
voluntarios, actualizar antecedentes, entre otras acciones. Cabe
mencionar que para efectos de transaccionar en el entorno del sitio
privado, el cliente debe disponer de una segunda clave denominada Clave
de Seguridad, que cuenta con altos estándares de seguridad.
b) Información recopilada
Uso de cookies: las cookies propias y de terceros son
utilizadas para recopilar información estadística del uso de nuestro
sitio web y mejorar nuestros servicios para los usuarios. AFP Capital
podría utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y
páginas bajo el dominio de https://www.afpcapital.cl/. Las cookies se
asocian únicamente con el navegador de un computador sin proporcionar
a AFP Capital datos privados (como el nombre, apellido y RUT) del
usuario que hace uso del sitio web. Las cookies permiten conocer la
cantidad de personas que visitan el sitio, dirección IP del usuario,
páginas visitadas, dominios desde los que acceden los visitantes y
tecnologías utilizadas. Estos datos se recopilan con el único objeto
de medir cómo los clientes usan nuestro sitio web y tomar medidas para
mejorar su rendimiento y seguridad.
Administración de cookies: todos los usuarios
pueden administrar el uso de cookies, configurando las preferencias
en su navegador, para ser alertado en pantalla de la recepción de
cookies y/o impedir su instalación, sin que esto afecte el ingreso a
https://www.afpcapital.cl/. Las cookies que utiliza el sitio de https://www.afpcapital.cl/ pueden ser usadas directamente por AFP Capital o por empresas
que presten servicios a ésta y que las requieran para segmentar
publicidad, visibilizar contenidos en el tiempo o definir número de
veces de aparición.
c) Derechos de propiedad
Las páginas, pantallas del sitio, logos y las marcas son junto al
contenido de la web, propiedad de AFP Capital, quien declara
expresamente conservarlo, en el más amplio sentido, incluida la
información contenida en el sitio web y el Copyright sobre el material
gráfico, los textos, los objetos digitales, las aplicaciones, los
diseños y los hipervínculos del sitio, y se encuentran debidamente
registradas ante las autoridades competentes y protegidas por la Ley
17.336 sobre Propiedad Intelectual y por los Tratados Internacionales
ratificados por Chile. En ningún caso se podrá hacer uso de alguno de
ellos sin la expresa autorización de la Compañía.
La información, imágenes y contenidos gráficos en este sitio están
destinadas exclusivamente al uso personal del usuario y no se podrán
copiar, modificar, reproducir, total o parcialmente, vender, publicar ni
distribuir con fines comerciales, y de ninguna otra forma sin el
consentimiento previo y expreso de AFP Capital.
El usuario sólo podrá utilizar la información entregada por el sitio
web para su uso personal y no comercial y, en consecuencia, le queda
prohibido comercializar en cualquier forma y a cualquier título todo o
parte de dicha información.
d) Responsabilidad de AFP Capital
AFP Capital
procura que la información contenida en su sitio web sea completa,
exacta y actualizada. En ese marco, realiza las acciones correspondientes que permitan asegurar la preservación de la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la
Información.
Toda la información que se proporcione a través del sitio web es
concordante con la definida por la normativa vigente. En tal
sentido, AFP Capital adoptará las medidas que sean necesarias para
otorgar acceso y disponibilidad permanente del servicio y que las
transacciones o comunicaciones que se efectúen por el sitio web se
realicen de manera segura y confidencial, mitigando riesgos de
Ciberseguridad y Seguridad de la Información.
AFP Capital no será responsable en ninguna circunstancia por
eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse del uso
inadecuado e indebido, por razones técnicas o fuerza mayor, así
como por interrupciones, demoras, virus o fallas del sistema o que
sean derivados de errores o inexactitudes involuntarias de la
información contenida en él. AFP Capital se reserva el derecho de
corregir inexactitudes o errores, o hacer cualquier tipo de otros
cambios sin necesidad de aviso previo.